Privacybeleid
A. Inleiding
De privacy van de bezoekers van onze website is erg belangrijk voor ons, en we zetten ons in om deze te beschermen. In dit beleid wordt uitgelegd wat wij met uw persoonlijke informatie zullen doen.
Door in te stemmen met ons gebruik van cookies in overeenstemming met de voorwaarden van dit beleid, geeft u ons toestemming om bij uw eerste bezoek aan onze website cookies te gebruiken, telkens wanneer u onze website bezoekt.
B. Het verzamelen van persoonlijke informatie
De volgende soorten persoonlijke informatie kunnen worden verzameld, opgeslagen en gebruikt:
informatie over uw computer, waaronder uw IP-adres, geografische locatie, browsertype en -versie en besturingssysteem;
informatie over uw bezoeken aan en gebruik van deze website, inclusief de verwijzingsbron, de duur van het bezoek, de paginaweergaven en de navigatiepaden van de website;
informatie, zoals uw e-mailadres, die u invoert wanneer u zich bij onze website registreert;
informatie die u invoert wanneer u een profiel aanmaakt op onze website - bijvoorbeeld uw naam, adres en telefoonnummer.
informatie, zoals uw naam en e-mailadres, die u invoert om abonnementen op onze e-mails en/of nieuwsbrieven op te zetten;
informatie die u invoert tijdens het gebruik van de diensten op onze website;
informatie die wordt gegenereerd tijdens het gebruik van onze website, inclusief wanneer, hoe vaak en onder welke omstandigheden u deze gebruikt;
informatie met betrekking tot alles wat u koopt, diensten die u gebruikt of transacties die u verricht via onze website, waaronder uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en creditcardgegevens;
informatie die u op onze website plaatst met de bedoeling deze op het internet te publiceren, waaronder uw gebruikersnaam, profielfoto's en de inhoud van uw berichten;
informatie in mededelingen die u ons per e-mail of via onze website stuurt, met inbegrip van de communicatie-inhoud en de metagegevens;
alle andere persoonlijke informatie die u ons stuurt.
Voordat u ons de persoonlijke informatie van een andere persoon verstrekt, moet u de toestemming van die persoon verkrijgen voor zowel de openbaarmaking als de verwerking van die persoonlijke informatie in overeenstemming met dit beleid.
C. Gebruik van uw persoonlijke gegevens
Persoonlijke informatie die ons via onze website wordt verstrekt, zal worden gebruikt voor de doeleinden die in dit beleid of op de relevante pagina's van de website worden vermeld. Wij kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken voor het volgende:
het beheer van onze website en ons bedrijf;
het personaliseren van onze website voor u;
het mogelijk maken van uw gebruik van de diensten die beschikbaar zijn op onze website;
het verzenden van goederen die via onze website zijn aangeschaft;
het leveren van diensten die via onze website zijn aangeschaft;
het verzenden van afschriften, facturen en betalingsherinneringen aan u, en het innen van betalingen bij u;
het verzenden van niet-marketing commerciële communicatie;
het verzenden van e-mailberichten die u specifiek hebt aangevraagd;
u onze e-mail nieuwsbrief te sturen, indien u hierom heeft verzocht (u kunt ons te allen tijde informeren als u de nieuwsbrief niet meer nodig heeft);
het verstrekken van statistische informatie over onze gebruikers aan derden (maar die derden zullen niet in staat zijn om een individuele gebruiker aan de hand van die informatie te identificeren);
het behandelen van vragen en klachten die door of over u worden ingediend met betrekking tot onze website;
het beveiligen van onze website en het voorkomen van fraude;
het controleren van de naleving van de voorwaarden die gelden voor het gebruik van onze website (met inbegrip van het controleren van privéberichten die via onze website worden verzonden); en
andere toepassingen.
Als u persoonlijke informatie indient voor publicatie op onze website, zullen wij deze informatie publiceren en op andere wijze gebruiken in overeenstemming met de licentie die u ons toekent.
Uw privacyinstellingen kunnen worden gebruikt om de publicatie van uw informatie op onze website te beperken en kunnen worden aangepast met behulp van privacycontroles op de website.
Wij zullen zonder uw uitdrukkelijke toestemming uw persoonlijke gegevens niet aan derden verstrekken voor hun of enige andere derde partij voor direct marketing.
D. Openbaarmaking van persoonlijke informatie
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan al onze werknemers, functionarissen, verzekeraars, professionele adviseurs, agenten, leveranciers of onderaannemers als dat redelijkerwijs noodzakelijk is voor de doeleinden die in deze polis worden uiteengezet.
Wij mogen uw persoonsgegevens bekendmaken aan elk lid van onze groep van ondernemingen (dit betekent onze dochterondernemingen, onze uiteindelijke holdingmaatschappij en al haar dochterondernemingen) voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de doeleinden die in deze polis worden uiteengezet.
We kunnen uw persoonlijke informatie vrijgeven:
voor zover we daartoe wettelijk verplicht zijn;
in verband met een lopende of toekomstige juridische procedure;
om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen (inclusief het verstrekken van informatie aan anderen met het oog op fraudepreventie en het verminderen van het kredietrisico);
aan de koper (of toekomstige koper) van een bedrijf of bedrijfsmiddel dat we verkopen (of overwegen te verkopen); en
aan elke persoon die wij redelijkerwijs geloven dat hij of zij een rechtbank of andere bevoegde autoriteit kan verzoeken om openbaarmaking van die persoonlijke informatie, wanneer het naar onze redelijke mening redelijkerwijze waarschijnlijk is dat die rechtbank of autoriteit de openbaarmaking van die persoonlijke informatie zal gelasten.
Behalve zoals bepaald in dit beleid, zullen wij uw persoonlijke informatie niet aan derden verstrekken.
E. Internationale gegevensoverdracht
Informatie die we verzamelen kan worden opgeslagen, verwerkt en overgedragen tussen elk van de landen waarin we actief zijn om ons in staat te stellen de informatie te gebruiken in overeenstemming met dit beleid.
De informatie die wij verzamelen kan worden overgedragen aan de volgende landen die geen wetten voor gegevensbescherming hebben die gelijkwaardig zijn aan de wetten die gelden in de Europese Economische Ruimte: de Verenigde Staten van Amerika, Rusland, Japan, China en India.
Persoonlijke informatie die u op onze website publiceert of voor publicatie op onze website indient, kan via het internet over de hele wereld beschikbaar zijn. Wij kunnen het gebruik of misbruik van dergelijke informatie door anderen niet voorkomen.
U gaat uitdrukkelijk akkoord met de overdracht van persoonlijke informatie zoals beschreven in deze Sectie E.
F. Bewaren van persoonlijke informatie
In dit hoofdstuk F wordt ons beleid en onze procedure voor het bewaren van gegevens uiteengezet, die bedoeld zijn om ervoor te zorgen dat we voldoen aan onze wettelijke verplichtingen met betrekking tot het bewaren en verwijderen van persoonlijke informatie.
Persoonlijke informatie die wij voor enig doel of doeleinden verwerken, wordt niet langer bewaard dan nodig is voor dat doel of die doeleinden.
Zonder afbreuk te doen aan artikel G-2, zullen wij de persoonsgegevens die binnen de hieronder vermelde categorieën vallen, gewoonlijk op de hieronder vermelde datum/tijd verwijderen: een periode van 2 jaar.
Niettegenstaande de andere bepalingen van deze sectie G, zullen wij documenten (inclusief elektronische documenten) met persoonlijke gegevens bewaren:
voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn;
indien wij van mening zijn dat de documenten relevant kunnen zijn voor een lopende of toekomstige juridische procedure; en
om onze wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen (met inbegrip van het verstrekken van informatie aan anderen met het oog op de preventie van fraude en de vermindering van het kredietrisico).
G. Beveiliging van uw persoonlijke informatie
We zullen redelijke technische en organisatorische voorzorgsmaatregelen nemen om het verlies, misbruik of wijziging van uw persoonlijke informatie te voorkomen.
Wij zullen alle door u verstrekte persoonlijke informatie opslaan op onze beveiligde (met wachtwoord en firewall beveiligde) servers.
Alle elektronische financiële transacties die via onze website worden aangegaan, zullen worden beveiligd door middel van encryptietechnologie.
U erkent dat de overdracht van informatie via het internet inherent onveilig is, en wij kunnen de veiligheid van de gegevens die via het internet worden verzonden niet garanderen.
U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van het wachtwoord dat u gebruikt voor toegang tot onze website; wij zullen u niet om uw wachtwoord vragen (behalve wanneer u inlogt op onze website).
H. Wijzigingen
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken door een nieuwe versie op onze website te publiceren. U dient deze pagina af en toe te controleren om er zeker van te zijn dat u eventuele wijzigingen in dit beleid begrijpt. We kunnen u op de hoogte stellen van wijzigingen in dit beleid via e-mail
I. Uw rechten
U kunt ons opdragen om u te voorzien van alle persoonlijke informatie die wij over u hebben; het verstrekken van dergelijke informatie is onderworpen aan het volgende:
U kunt ons te allen tijde opdragen uw persoonlijke gegevens niet te verwerken voor marketingdoeleinden.
In de praktijk zult u meestal vooraf uitdrukkelijk instemmen met ons gebruik van uw persoonlijke gegevens voor marketingdoeleinden, of wij zullen u de mogelijkheid bieden om af te zien van het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor marketingdoeleinden.
J. Actualisering van informatie
Laat het ons weten als de persoonlijke informatie die wij over u hebben, gecorrigeerd of bijgewerkt moet worden.
K. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een bestand met een identificatiecode (een reeks letters en cijfers) dat door een webserver naar een webbrowser wordt gestuurd en door de browser wordt opgeslagen. De identifier wordt dan teruggestuurd naar de server telkens als de browser een pagina van de server opvraagt. Cookies kunnen zowel "permanente" als "sessie"-cookies zijn: een permanente cookie wordt door een webbrowser opgeslagen en blijft geldig tot de ingestelde vervaldatum, tenzij de gebruiker deze voor de vervaldatum verwijdert; een sessiecookie daarentegen vervalt aan het einde van de gebruikerssessie, wanneer de webbrowser wordt afgesloten. Cookies bevatten doorgaans geen informatie die een gebruiker persoonlijk identificeert, maar persoonlijke informatie die wij over u opslaan kan worden gekoppeld aan de informatie die is opgeslagen in en verkregen uit cookies. Wij gebruiken zowel sessie- als permanente cookies op onze website.
De namen van de cookies die we op onze website gebruiken, en de doeleinden waarvoor ze worden gebruikt, staan hieronder vermeld:
we gebruiken Google Analytics en Adwords op onze website om een computer te herkennen wanneer een gebruiker de website bezoekt terwijl ze door de website navigeren / het gebruik van een winkelwagentje op de website mogelijk maken / de bruikbaarheid van de website verbeteren / het gebruik van de website analyseren / de website beheren / fraude voorkomen en de veiligheid van de website verbeteren / de website personaliseren voor elke gebruiker / doelwitadvertenties die van bijzonder belang kunnen zijn voor specifieke gebruikers.
Met de meeste browsers kunt u bijvoorbeeld weigeren om cookies te accepteren:
in Internet Explorer (versie 10) kunt u cookies blokkeren met behulp van de beschikbare instellingen voor het verwerken van cookies door te klikken op "Tools", "Internet-opties", "Privacy" en vervolgens op "Geavanceerd";
in Firefox (versie 24) kunt u alle cookies blokkeren door te klikken op "Extra", "Opties", "Privacy", door "Aangepaste instellingen gebruiken voor de geschiedenis" te selecteren in het uitklapmenu en door "Cookies van sites accepteren" af te vinken; en
In Chrome (versie 29) kunt u alle cookies blokkeren door het menu "Aanpassen en controleren" te openen en te klikken op "Instellingen", "Geavanceerde instellingen weergeven" en "Inhoudinstellingen", en vervolgens "Blokkeren van sites van het instellen van gegevens" te selecteren onder het kopje "Cookies".
Het blokkeren van alle cookies zal een negatieve invloed hebben op de bruikbaarheid van veel websites. Als u cookies blokkeert, kunt u niet alle functies van onze website gebruiken.
U kunt bijvoorbeeld cookies die al op uw computer zijn opgeslagen, verwijderen:
in Internet Explorer (versie 10) moet u de cookiebestanden handmatig verwijderen (instructies hiervoor vindt u op http://support.microsoft.com/kb/278835 );
in Firefox (versie 24) kunt u cookies verwijderen door te klikken op "Tools", "Opties" en "Privacy", en vervolgens te kiezen voor "Aangepaste instellingen gebruiken voor de geschiedenis", te klikken op "Cookies tonen" en dan te klikken op "Alle cookies verwijderen"; en
In Chrome (versie 29) kunt u alle cookies verwijderen door het menu "Aanpassen en controleren" te openen en te klikken op "Instellingen", "Geavanceerde instellingen weergeven" en "Browsergegevens wissen", en vervolgens "Cookies en andere site en plug-in gegevens wissen" te selecteren voordat u op "Browsergegevens wissen" klikt.
Het verwijderen van cookies heeft een negatieve invloed op de bruikbaarheid van veel websites.
Laat het ons weten als de persoonlijke informatie die wij over u hebben, gecorrigeerd of bijgewerkt moet worden.