Algemene voorwaarden

De website www.tapashop.be (de "Website") wordt beheerd door de BVBA Deliflanders BVBA, Kneukelstraat 7, 8730 Oedelem, België, en ingeschreven in het handelsregister van Brussel onder nummer 0475.174.789. Deliflanders kan telefonisch gecontacteerd worden op het nummer +32 50 54 49 40 en per e-mail op het volgende adres: info@tapashop.be

Gelieve onderstaande voorwaarden (de "Algemene Verkoopsvoorwaarden") aandachtig te lezen alvorens een product op deze Website te bestellen. Elke bestelling die via deze Website wordt geplaatst, zal onderworpen zijn aan deze Algemene Voorwaarden.

Deliflanders behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Wij verzoeken u de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden te raadplegen voordat u een bestelling plaatst. Door producten te bestellen nadat wij wijzigingen aan deze Algemene Voorwaarden hebben aangebracht, bevestigt u dat u de nieuwe voorwaarden aanvaardt.

De producten op onze Website zijn uitsluitend bedoeld voor verkoop aan eindgebruikers die natuurlijke personen zijn, die deze uitsluitend verwerven voor hun persoonlijk gebruik, zonder rechtstreeks verband met een commerciële activiteit.

Door een bestelling te plaatsen via deze Website bevestigt u dat u minstens achttien (18) jaar oud bent en dat u in staat bent om wettelijk bindende overeenkomsten te sluiten.

Alle op de Website getoonde producten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Hoewel wij ernaar streven om op de Website informatie te publiceren die, naar ons beste weten, accuraat en up-to-date is, kunnen bepaalde producten die op de Website worden getoond niet langer beschikbaar zijn voor verkoop. Aan tikfouten, productbeschrijvingen of duidelijke fouten (zoals verkeerd geprijsde producten) op de Website kunnen geen rechten worden ontleend.

Wij stellen alles in het werk om onze producten te presenteren aan de hand van afbeeldingen van hoge kwaliteit. Kleine nuances en andere variaties in de producten zijn echter mogelijk als gevolg van verschillende beeldverwerkingstechnieken of schermtechnologieën of om andere technische redenen.

Het productaanbod op onze Website is niet-bindend en vormt slechts een uitnodiging aan de klant om een bestelling te plaatsen. Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van aanvaarding door ons. Delvaux behoudt zich het recht voor om het productaanbod op de Website te allen tijde te wijzigen.

Nadat u een product hebt gekozen dat u wilt bestellen, klikt u op de knop "Nu bestellen". Het geselecteerde product wordt in uw "Winkelwagen" gelegd. U kunt op elk moment de door u geselecteerde producten controleren door op de knop "Winkelwagen" te klikken en u kunt om het even welk product verwijderen of toevoegen

Wanneer u alle gewenste producten hebt geselecteerd en u de inhoud van uw "Winkelwagen" wenst te bevestigen, klikt u op "Betalen" en volgt u de verdere instructies. U zal gevraagd worden om uw naam, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer en leveringsadres in te voeren.

Zodra deze gegevens naar behoren zijn ingevoerd en bevestigd, worden de prijs van de producten en eventuele kosten automatisch weergegeven. Gelieve de juistheid van de geselecteerde producten te controleren alvorens de bestelling te bevestigen. Als u akkoord gaat met de geselecteerde producten en de prijs, klik dan op de knop "Doorgaan met betaling". U zal dan worden gevraagd om uw betaalgegevens in te voeren. Door op de knop "Doorgaan met betaling" te klikken, plaatst u een bindende bestelling voor de producten in uw winkelwagen.

Alle bestellingen moeten op het ogenblik van de bestelling worden betaald. Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Bancontact, Maestro, Mastercard & Visa.

De producten blijven eigendom van Deliflanders tot de volledige betaling van de aankoopprijs door de klant. Ongeacht de eigendomstitel, gaat het risico van verlies en schade over op de klant op het ogenblik van de levering.

De bestelling is succesvol geplaatst zodra deze door Deliflanders is bevestigd aan de hand van een bevestigingsmail. Deze bevestigingsmail vormt nog geen aanvaarding van de bestelling van de klant door Deliflanders. Alle bestellingen zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en aanvaarding. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren. Een dergelijke weigering kan bijvoorbeeld het gevolg zijn van het feit dat (i) producten die op de Website worden getoond, niet langer beschikbaar zijn; (ii) producten die op de Website worden getoond duidelijk verkeerd geprijsd zijn; (iii) wij geen autorisatie kunnen bekomen voor uw betaling; (iv) er voor een product transportbeperkingen van toepassing zijn. Wij zullen u in voorkomend geval onverwijld op de hoogte brengen van het feit dat de producten niet kunnen worden geleverd en zullen u onmiddellijk schadeloos stellen voor alle bedragen die reeds zijn betaald voor de niet-leverbare producten.

De koopovereenkomst wordt geacht te zijn gesloten wanneer u een bevestiging ontvangt van Deliflanders dat de producten naar u zijn verzonden.

De producten worden verkocht tegen de prijs die geldt op het ogenblik van de bestelling, zoals aangegeven op onze Website. De prijzen zijn aangegeven in euro, inclusief btw.  Bestellingen zijn betaalbaar in euro, ongeacht het leveringsadres of de woonplaats van de klant. 

Deliflanders behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk ogenblik aan te passen, met dien verstande dat deze wijzigingen zijn niet van toepassing zullen zijn op bestellingen waarvoor u reeds een bevestigingsmail hebt ontvangen, tenzij er sprake is van een duidelijke foutieve prijsaanduiding. In dat geval zullen wij u zo snel mogelijk op de hoogte brengen van het probleem met de geafficheerde prijs. U hebt het recht om uw bestelling te annuleren nadat wij u op de hoogte hebben gebracht van de fout.

Wij streven ernaar om de bestelde producten binnen een termijn van 1 tot 5 werkdagen na uw bestelling te leveren. Indien de producten, om welke reden dan ook, niet binnen de 30 dagen na de bevestigingsmail van de bestelling worden geleverd, hebt u het recht om de overeenkomst op te zeggen en de eventueel door u betaalde bedragen terugbetaald te krijgen.

De leveringstijden variëren afhankelijk van het type product dat u bestelt, de beschikbaarheid van het product, uw leveringsadres en de door u gekozen leveringsmethode. Leveringstermijnen zijn indicatief en mogen niet worden beschouwd als strikte deadlines. Wanneer u een product vooraf bestelt, wordt de leveringstermijn verlengd of zal deze in elk geval verschillen van de leveringstermijn van een product dat reeds op voorraad is. Deliflanders kan dus een andere leveringstermijn voorzien in functie van het feit dat bepaalde producten vooraf besteld zijn of dat bepaalde producten op voorraad zijn op het ogenblik van de voorbestelling.

Wij leveren de producten af op het leveringsadres dat u bij de bestelling hebt opgegeven. Wij leveren enkel op adressen in de volgende landen: België, & Nederland.  Bestellingen kunnen niet worden geplaatst voor leveringsadressen buiten deze landen. Tenzij anders overeengekomen, worden de geschikte leveringswijze en de transporteur bepaald door Deliflanders.

Aan het einde van het bestelproces tonen wij u de verschillende beschikbare verzendmethoden voor het aangekochte product en het gekozen leveringsadres.

Deliflanders heeft het recht om deelleveringen uit te voeren van producten die onder eenzelfde verkoopovereenkomst vallen. Bijkomende leveringskosten zijn ten laste van de koper.

U dient de producten op het ogenblik van de levering te controleren en elke afwijking of gebrek onverwijld schriftelijk te melden. Deze kennisgeving wordt geacht onverwijld te zijn gedaan indien deze binnen vijf werkdagen na levering wordt verzonden of, indien het gebrek niet zichtbaar was tijdens een normale controle, niet later dan drie werkdagen nadat het gebrek is ontdekt. Indien u nalaat een dergelijke kennisgeving te doen, worden de producten geacht door u te zijn goedgekeurd en aanvaard.

Indien het product een afwijking of gebrek vertoont, hebt u het recht om de  vervanging door een ander gebreksvrij product te eisen. Wij hebben het recht om de door de klant gevraagde vervanging te weigeren indien een dergelijke herstelling of vervanging onredelijke kosten met zich zou meebrengen. Indien het product niet binnen een redelijke termijn kan worden vervangen, hebt u het recht om de koopovereenkomst te annuleren, een vermindering van de aankoopprijs te vragen of een terugbetaling te eisen, steeds in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Deze garantie doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten als consument op grond van de artikelen 1649bis e.v. van het Belgisch burgerlijk wetboek of enig dwingend wettelijk recht dat u op grond van de lokale nationale wetgeving geniet.

Voor zover het toepasselijke recht dit toestaat, is de aansprakelijkheid van beide partijen beperkt tot de schade die kenmerkend is voor dit soort overeenkomsten en die op het ogenblik van het sluiten van de verkoopovereenkomst kon worden voorzien. Deze Algemene Voorwaarden zijn niet bedoeld om de aansprakelijkheid van een van de partijen voor verlies of schade uit te sluiten of te beperken wanneer dit onwettig zou zijn. Dit omvat elke aansprakelijkheid voor een overlijden of voor persoonlijk letsel veroorzaakt door het niet toepassen van redelijke zorg en competentie door de aansprakelijke partij; of voor grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag.

Noch Deliflanders, noch de klant kunnen aansprakelijk worden gesteld tegenover de andere partij voor enige vertraging of voor het niet nakomen van haar verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden indien deze vertraging of het niet nakomen te wijten is aan een gebeurtenis buiten de redelijke controle van deze partij met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de volgende gebeurtenissen: stakingen of arbeidsconflicten, embargo, epidemie, ziekte, natuurrampen, overheidsbepalingen, oorlog, brand, overstroming, explosie of volksopstanden. Voor alle duidelijkheid, niets in dit artikel 9 ontslaat de klant van zijn betalingsverplichtingen. Het bestaan van een geval van overmacht rechtvaardigt de opschorting van de verplichtingen van de door overmacht getroffen partij. Indien een dergelijke opschorting langer duurt dan zestig (60) kalenderdagen vanaf de datum van het begin van de situatie van overmacht, dan kan elke partij de betreffende bestelling onmiddellijk annuleren middels schriftelijke kennisgeving aan de andere partij.

Ons Privacybeleid beschrijft de voorwaarden waaronder Deliflanders de persoonsgegevens verwerkt, die we van u verzamelen of die u ons op een andere manier verstrekt of heeft verstrekt (bijv. bij de aankoop van een product) in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening nr. 2016/679, GDPR) en de toepasselijke nationale wetgeving.

U kunt uw rechten (bijv. het recht van inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, enz.) per mail uitoefenen: Info@tapashop.be

11. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

Deze Algemene Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgisch recht, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de Website, de aankoop van producten en/of deze Algemene Voorwaarden zal worden voorgelegd aan de Rechtbanken van Brussel (België). De consument heeft het recht om een rechtsvordering in te stellen tegen Deliflanders voor de lokale rechtbanken van het land waar hij woont.